Docs SaaS & API qui réduisent vos tickets jusqu'à 30 %.

Des docs natives en français et en anglais pour les équipes qui vendent en France et en Europe, rédigées par des seniors, justes du premier coup.

Francophones, sur votre fuseau horaire

Nous parlons et écrivons le français au niveau natif, et nous ne sommes qu'à 2 à 3 heures de Paris : réunions, relectures et livraisons se font sur vos heures de bureau, sans relais de traduction ni décalage de nuit. Pour une équipe en France, c'est ce qui fait la différence.

De la carte produit à la doc maintenue

  1. Cartographier le produit À partir de Jira, d'entretiens et de vos documents, nous cartographions ce que font les utilisateurs et ce qu'ils doivent savoir. Vous validez la carte.
  2. Rédiger Chaque page est rédigée à partir de la carte, puis relue et réécrite par un rédacteur senior.
  3. Organiser Les pages sont classées comme vos utilisateurs cherchent : par tâche, par zone du produit, par public.
  4. Publier Docs-as-code dans votre dépôt, ou sur votre plateforme de documentation, avec recherche et navigation.
  5. Maintenir Chaque version met la documentation à jour : changelog, pages révisées, pages obsolètes retirées, tableau de bord.

Tout pour la prise en main de votre produit

Audit de documentation

Nous analysons votre documentation existante : sujets manquants, inexactitudes, structure. Livrable : un rapport priorisé, une carte de votre produit avec la couverture de vos pages, et une feuille de route. Intégralement déduit de tout projet commandé sous 60 jours.

Maintenance de la documentation

Une remise à niveau d'une documentation existante : chaque page vérifiée contre le produit actuel, alignée sur votre guide de style, liens cassés et captures d'écran obsolètes corrigés, pages dépassées retirées. Livré sous forme de modifications relues, pas d'une réécriture.

Documentation SaaS

Un ensemble complet de documentation utilisateur pour un produit SaaS, incluant démarrage, guides de fonctionnalités, concepts, administration et référence, cartographié selon le parcours client, structuré selon les méthodes d'organisation documentaire, Diátaxis incluse, et publié en docs-as-code. 50 pages, un mois.

Documentation API

Une documentation d’API complète et exacte, que les développeurs utilisent directement pour intégrer. Livrables : une spécification OpenAPI validée, une page de référence par endpoint, les pages erreurs, pagination et versions, un quickstart, des exemples fonctionnels vérifiés sur votre sandbox. Résultat : jusqu’à 30 % de tickets d’onboarding en moins.

Migration de documentation

Nous déplaçons votre documentation existante vers un système versionné. Livrable : un dépôt Git avec les sources Markdown, le pipeline de publication et le site en ligne. Résultat : une seule source, des mises à jour publiées sans attendre.

Pack lancement SaaS

Documentation SaaS (50 pages), référence API (jusqu'à 30 endpoints) et mise en place docs-as-code, en une commande, un brief et un dépôt. 10 % de moins que les trois services achetés séparément.

Notre expertise, dans nos outils

Nous cartographions votre produit, rédigeons à partir de la carte et gardons la documentation exacte avec des vérifications en CI. Voici ce que votre équipe voit.

Une documentation mesurable

Le forfait 12 mois inclut un tableau de bord mensuel : quatre chiffres qu'un CTO ou un CPO suit vraiment, passés en revue avec vous chaque trimestre. Le voici.

Des docs à jour, mois après mois.

Une personne senior nommée, disponible tout le mois pour vos versions. Deux rôles, et de meilleures conditions plus l'engagement est long.

Ce que nous maîtrisons

FAQ

Que comprend un forfait mensuel ?

Une personne senior nommée, disponible tout le mois, avec une réponse sous un jour ouvré, et jusqu'à 6 jours ouvrés de travail par mois en usage raisonnable. Au-delà, les jours sont facturés au tarif journalier du forfait. Les forfaits durent 6 ou 12 mois ; pour un besoin plus court, choisissez un service à périmètre fixe.

Et si j'ai besoin de modifications ?

Chaque commande inclut des tours de révision gratuits (indiqués sur chaque fiche service). Les tours supplémentaires sont chiffrés à l'avance, sans surprise.

Qui réalise concrètement le travail ?

Une équipe senior. Les personnes que vous briefez sont celles qui rédigent et pilotent votre documentation, pas de relais à des juniors, pas de sous-traitance anonyme. Quand un projet demande plus de bras, nous faisons venir des rédacteurs seniors avec qui nous avons déjà travaillé, aux mêmes standards et avec le même interlocuteur.

Pouvez-vous travailler dans nos outils ?

Oui, Git, MkDocs, Docusaurus, Confluence, votre CI. Nous nous adaptons à votre environnement, pas l'inverse.

Que devient l'outil à la fin du forfait ?

Vous le gardez. La carte de votre produit, les vérifications à chaque pull request, le guide de style et le portail sont des fichiers dans votre dépôt, pas un abonnement. À la fin d'un forfait, ils restent en place et continuent de fonctionner. Héberger le portail et l'assistant documentaire après le forfait est une option que nous décidons ensemble.

Signez-vous des accords de confidentialité ?

Bien sûr. Envoyez-nous le vôtre, ou demandez le nôtre.

Team

Memberships